AGENTS & AUTOMATISATIONS

Une offre de conception et de déploiement d’agents IA et d’automatisations connectées à vos systèmes (SI, outils métiers, messageries, GED).

L’objectif : exécuter des tâches répétitives et orchestrer des processus, avec règles, logs, droits et supervision. Un copilote répond. Un agent exécute : il déclenche une action (créer, classer, envoyer, mettre à jour, notifier) avec règles et validations.

Nous privilégions des architectures robustes : intégrations API, RAG quand nécessaire, et une gouvernance explicite (qui fait quoi, avec quelles sources, et comment on prouve).

1. Atelier de cadrage (processus, risques, priorités).
2. Conception d’agents spécialisés (par métier / par tâche).
3. Automatisations (workflows) et orchestrations (Make/n8n/API).
4. Connexions aux sources internes (RAG) avec droits.
5. Règles d’exécution, validations, garde-fous.
6. Protocole de test : jeux de cas, critères qualité, scénarios d’échec, conditions de blocage.
7. Supervision : logs, alertes, tableaux de bord.
8. Documentation et transfert aux équipes.
9. MCO : maintenance, corrections, évolutions.

Réduire les tâches répétitives et libérer du temps opérationnel.
Fiabiliser l’exécution grâce à des règles et des validations.
Standardiser les décisions sur la base de sources internes maintenues.
Accélérer le traitement des dossiers sans perdre la traçabilité.
Mesurer les gains, l’adoption et les coûts dans la durée.
Sécuriser l’accès aux données et limiter les risques d’exécution.